Política de Privacidade

O controlador dos dados tratados neste site é greenddt, CNPJ [preencher: CNPJ do controlador], com sede em [preencher: endereço completo da sede].

Canal para exercício de direitos e dúvidas sobre esta política: contato@greenddt.com.br. É um canal só, para não haver dúvida sobre onde o pedido deve chegar.

Encarregado pelo tratamento de dados (art. 41 da LGPD): a greenddt não designou encarregado. A Resolução CD/ANPD nº 2/2022 dispensa agentes de tratamento de pequeno porte dessa indicação, desde que mantenham canal de comunicação divulgado com o titular — função exercida pelo endereço acima.

Este site não possui formulário de cadastro ou de contato. Nenhum campo pede seu nome, e-mail ou telefone. O que é coletado vem da sua navegação:

• Dados de navegação e uso — páginas visitadas, cliques em elementos, rolagem, downloads, métricas de desempenho da página, origem do acesso (campanha, site que trouxe você) e sinais de dificuldade de uso, como cliques repetidos.
• Gravação de sessão (session replay) — uma reprodução em vídeo da navegação, capturando movimentos, cliques e o que aparecia na tela. Aplicada a todas as visitas, não a uma amostra.
• Dados técnicos do dispositivo — tipo de aparelho, navegador, sistema operacional, idioma, resolução de tela e endereço IP (usado pela ferramenta para estimar localização aproximada, em nível de cidade).
• Identificadores — um identificador aleatório gravado no seu navegador para reconhecer sessões do mesmo visitante. Ele não contém seu nome.

Se você clicar para solicitar orçamento, será levado ao nosso aplicativo em outro endereço. Os dados que você digitar lá são tratados conforme a política daquele serviço — ver a seção 4.

• Medir e melhorar o site (entender quais páginas funcionam, onde as pessoas travam, corrigir problemas de usabilidade e desempenho). Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD).
• Segurança e integridade (identificar acesso automatizado abusivo e proteger a disponibilidade do site). Base legal: legítimo interesse.
• Cumprir obrigação legal ou regulatória, quando aplicável. Base legal: art. 7º, II.

Sobre a gravação de sessão, com franqueza: por capturar a navegação de forma detalhada, ela é mais intrusiva que a medição estatística comum, e é aplicada a todas as visitas — a empresa optou por visibilidade completa da navegação, não por amostragem. O dado não é usado para publicidade nem para decisão automatizada sobre você, é acessado só por pessoal autorizado, e você pode se opor a qualquer momento pelo canal da seção 7.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos com os operadores necessários para o site:

• Amplitude — análise de uso e gravação de sessão. Recebe os dados descritos na seção 2.
• Cloudflare — hospedagem e entrega do site. Processa dados de conexão (incluindo IP) para servir as páginas e proteger contra abuso.
• Bubble (greenddt.bubbleapps.io) — aplicativo de solicitação de orçamento, para onde você é levado ao clicar nas chamadas do site. A coleta de dados de contato acontece lá, não aqui.
• Profissionais parceiros — quando você solicita orçamento pelo aplicativo, os dados necessários ao atendimento são encaminhados às empresas de controle de pragas selecionadas, para que possam preparar a proposta.

Também podemos compartilhar dados para cumprir ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Amplitude, Cloudflare e Bubble são empresas sediadas fora do Brasil e podem processar dados em servidores no exterior. A transferência ocorre com base nas cláusulas contratuais e garantias oferecidas por esses fornecedores, nos termos do capítulo V da LGPD.

Dados de análise e gravações de sessão são retidos pelo prazo de [preencher: prazo de retenção configurado no Amplitude], conforme a configuração da ferramenta, e depois eliminados ou anonimizados. Registros de acesso ao site são mantidos por 6 meses, prazo do art. 15 do Marco Civil da Internet.

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado; anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento, quando for essa a base legal.

Quando o tratamento se apoia em legítimo interesse, como é o caso da análise de uso, você tem direito de se opor a ele.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@greenddt.com.br. Responderemos no prazo legal. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.

Usamos armazenamento local e cookies da ferramenta de análise para manter um identificador de sessão e medir o uso do site. Não usamos cookies de publicidade.

Para navegação e analytics — incluindo a gravação de sessão — não exibimos aviso de consentimento prévio. Tratamos sob legítimo interesse: a coleta serve para medir e corrigir o site, não é usada para publicidade nem repassada a anunciante.

Para dado que o site pedir diretamente de você — nome, e-mail, telefone num formulário ou componente equivalente — a regra é diferente: o pedido vem com um aviso específico, no próprio ponto de coleta, explicando para que aquele dado serve. Hoje este site não tem nenhum formulário; quando o primeiro for criado, este princípio será aplicado nele.

Se preferir não ser medido na navegação, você pode bloquear a ferramenta pelas configurações do navegador ou por uma extensão de bloqueio, e pode se opor formalmente pelo canal da seção 7. Nenhuma funcionalidade do site depende dessa coleta.

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS) e adota cabeçalhos de segurança para reduzir risco de injeção de conteúdo e uso indevido em terceiros. O acesso ao painel administrativo é restrito a contas autorizadas.

Nenhum sistema é imune. Em caso de incidente com risco relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os afetados, nos termos do art. 48 da LGPD.

Alterações passam a valer na data de publicação, indicada no topo desta página. Mudanças relevantes nas finalidades ou no compartilhamento serão avisadas de forma destacada no site.

Veja também os Termos de Uso.

Esta política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir controvérsias, salvo quando a lei assegurar ao consumidor o foro de seu domicílio.